要掌握销售艺术，您不仅需要吸引潜在客户参与您的业务，还要知道如何让他们在销售漏斗中一直保持付款。许多企业在销售漏斗方面迷失了方向。这些企业能够产生潜在客户，但他们无法将这些潜在客户转化为付费客户。

成功的潜在客户参与将需要与客户建立个人关系。虽然面对面销售的日子正在消退，但个人方法仍然是销售的核心。销售方法的个性化实际上是使现代销售成功的原因。技术还为企业提供了一种跟踪参与度和销售工作重点的方法。

挑战在于在竞争激烈的现代世界中建立这种联系。但是，当您使用正确的技术时，这是可能的。如果您想提高转化率，您应该查看 5 个基本技巧。

提供价值

在你考虑其他任何事情之前，你需要为你的客户提供价值。这是销售过程的开始，也是导致最终销售的核心。您需要客户看到您提供的报价中的价值，并为他们提供他们想要的东西。价值主张通常如此明显，以至于许多企业没有正确考虑这一点，但制定这一点是您必须采取的重要一步。

你打算提供一些让他们的生活更美好或更轻松的东西吗？你的产品是取代了他们生活中的消极因素，还是增加了一些积极的东西？

提供价值的另一个方面是以他们需要的形式为您的客户提供他们想要的内容。有些客户可能是直邮，而另一些客户则希望在移动应用程序中使用它。视频内容是许多潜在客户的理想选择，您需要考虑这一点。当您以错误的格式提供正确的内容或正确的产品时，您就没有提供客户所需的价值。

优惠信息

信息就是力量，提供舒适感。为了吸引潜在客户，您需要向他们提供有关流程的尽可能多的信息。重要的是要记住，您将非常熟悉您的业务运作，但您的潜在客户不会那么了解情况。

你不应该等待你的潜在客户带着问题或疑虑来找你，特别是当它与潜在问题的交付或管理有关时。当您有任何新信息时，您应该始终首先与他们联系。当你让你的客户了解情况时，你就会表明你对他们进行了投资，并希望让他们有一种成为业务流程中有价值的部分的感觉。一封简单的电子邮件或博客文章可能足以让您的潜在客户了解情况，但您需要查看合适的联系方式。

保持诚信

根据马修·伍德沃德（Matthew Woodward）的博客，诚实是销售过程和建立任何成功关系的重要组成部分。您没有理由向客户或潜在客户提供可能具有误导性的信息。无论可能出现什么问题，您都需要承诺诚实并诚信经营。

当您处理产品的效率和交付时间表时，这一点尤为重要。你永远不应该向你的客户承诺超过你所能交付的，也不要忍住告诉他们这个过程到底是什么。您永远不必为告诉客户真相而感到遗憾，但任何谎言都会对您的公司产生负面影响并损害任何潜在的潜在客户。

创造体验

重要的是要查看您为潜在客户创造的整体体验，并记住他们将受到人性的驱动。您应该从头到尾完成整个过程，并考虑对它所做的任何改进。您应该记住，每个步骤都不是没有联系的，而是需要与之前和之后的步骤一起使用。

您还需要考虑从流程中获得的反馈。体验上有什么差距吗？您需要将销售过程视为一个链条，并且所有部分都需要相互链接。然后，您应该考虑如何加强链接之间的联系，以使您的潜在客户的体验更轻松。可以修改薄弱环节，以创建更好的链条，并使流程对潜在客户更具吸引力。

定制方法

当您处理整体体验时，您需要确保在潜在客户所在的地方与他们会面。您必须考虑他们在什么时候进入销售漏斗。他们是在研究还是准备购买？对于头一次与您联系的人，您的客户参与工作不应与之前与您联系过的人相同。

潜在客户参与是关于个性化和您为客户提供的个人体验。为他们提供人性化体验的比较好方法之一是修改您的信息以满足他们的需求。