了解更多关于网络营销——或数字营销的信息——需要了解你的受众，并根据每个在线渠道定制你的信息。

传统的营销，如印刷、广播或直邮，越来越多地让位于在线营销——也称为数字营销——通过智能手机、笔记本电脑和平板等客户所在之处与他们接触。

通过多种在线渠道，如网络、电子邮件和社交媒体，在线营销追求多项目标，包括推广产品和服务、推动销售以及提升品牌知名度。此外，在线营销还能生成大量数据，使营销人员能够获得更即时的客户群洞察。通过跟踪营销分析，营销人员可以更快地了解哪些有效，哪些无效。

了解更多关于网络营销及其运作方式的信息，并通过五个简单步骤和灵活且经济的课程，探索如何制定数据驱动策略的指导，帮助你今天就培养关键的在线营销技能。

什么是网络营销？

在线营销是利用数字渠道和平台向潜在客户和现有客户销售和推广品牌、产品或服务的做法。这通常是更大营销策略的一部分，涉及通过更具体地了解目标受众的需求，并利用合适的渠道来满足这些需求，从而为目标受众开发合适的数字信息。

不同类型的营销方式以在线接触客户

互联网是一个广阔的世界，但你可以用多种方式在线接触你的受众。网络营销包括以下内容：

SEO营销与内容营销

按点击付费（PPC）

展示广告（文本、图片、视频和购物广告）

电子邮件营销

社交媒体营销

网站设计

联盟营销

除了上述内容外，在线营销还包括通过电子设备（如播客、电子广告牌、手机应用和短信）触达客户的任何营销。

网络营销的运作方式

在线营销通过图片、文字或视频传播品牌信息，并为品牌通过多种平台与客户互动提供了机会。

更重要的是，通过点击率（CTR）、购买和其他行动等营销分析收集的数据，可以帮助营销人员监控成功率，并更快地修改内容。例如，如果你发现比较近一封邮件的点击率明显低于你已发布的其他邮件，可能是所包含的内容或信息未能引起受众共鸣，需要进行修订。

现实世界中的网络营销示例

无论你是否意识到，你无疑已经多次接触过网络营销。虽然有些数字营销可能非常明显——比如在线文章侧边的炫目横幅——但还有些甚至可能根本不被视为营销。例如，内容营销通常专注于生成免费的在线内容，如文章、博客文章和视频，旨在提升品牌知名度并吸引特定目标市场。

你今天可以用无数富有创意的方式来制定在线营销策略。乍一看，营销人员如今利用它吸引客户的多种方式包括：

巴塔哥尼亚向消费者发送电子邮件，介绍新服装和展示户外爱好者使用其产品的视频。

语言学习应用Duolingo利用其社交媒体，包括TikTok、Instagram和LinkedIn页面，通过他们花时间的渠道接触潜在用户。

《纽约时报Wirecutter》在线提供产品评测和独立测试，有时还包含链接，向他们收取购买商品佣金。

在线营销的好处

网络营销对品牌和消费者都有许多好处。虽然品牌可以利用在线营销渠道和分析技术接触到真正对其商品或服务感兴趣的消费者，但消费者更能匹配到他们真正喜欢的产品和内容。

这有助于降低营销人员的成本，提高消费者购买的可能性。此外，网络营销还使品牌更容易重新吸引前消费者，提高再次销售的机会，深化客户忠诚度。

分析还使品牌更容易将特定类型的广告投放到特定消费者群体。例如，营销人员可能会为不同的目标受众创建不同的电子邮件活动，这些邮件可以通过其人口统计信息发送给特定消费者。

随着机器学习和生成式人工智能的发展，营销人员未来几年很可能会找到更多方式来触达理想消费者。

如何学习数字营销

如果你想在数字营销方面获得更多自信，可以通过几种不同的方式学习内容创作、搜索引擎优化和电子邮件营销等新技能。你可以依靠你的人脉网络，寻找行业内的导师，或者观察行业中成功的公司如何吸引在线受众的关注。走在潮流前沿，打造可用于建立人脉的数字形象。你还可以通过在线项目学习新技能，比如谷歌数字营销与电子商务专业证书。

如何开始网络营销：制定数据驱动的营销策略

公司采用多管齐下的策略，通过多个渠道接触多样化受众已变得普遍。你制定的在线营销策略将取决于你的目标和受众。

有时，品牌会策划一套整合策略，包括强大的在线存在，包括网站、博客和社交媒体，同时通过持续的定向广告和电子邮件通讯吸引用户访问这些网站。有时，周日晚在Instagram上发布一条详细介绍下周活动清单的帖子就足够了。

制定适合你的企业或组织的在线营销策略通常需要反复试验。然而，如果你在测试策略时追踪积累的数据，你将获得实时洞察，帮助更快地优化工作。

探索如何利用数据制定在线营销策略。

如何开始网络营销：制定数据驱动的营销策略

公司采用多管齐下的策略，通过多个渠道接触多样化受众已变得普遍。你制定的在线营销策略将取决于你的目标和受众。

有时，品牌会策划一套整合策略，包括强大的在线存在，包括网站、博客和社交媒体，同时通过持续的定向广告和电子邮件通讯吸引用户访问这些网站。有时，周日晚在Instagram上发布一条详细介绍下周活动清单的帖子就足够了。

制定适合你的企业或组织的在线营销策略通常需要反复试验。然而，如果你在测试策略时追踪积累的数据，你将获得实时洞察，帮助更快地优化工作。

探索如何利用数据制定在线营销策略。

1. 创建角色。

和任何营销策略一样，培养对目标市场的理解是必要的。基于市场调研或以往销售数据，你可以创建角色，通过详细说明消费者的独特需求来构建虚构的消费者形象。问问自己：谁在使用你的产品，为什么？你的产品满足什么需求？按需求细分每个人格类型。

了解客户如何使用你将要发送消息的各种在线渠道也很有帮助。

创建角色面具的问题

设身处地为你想象中的客户着想。通过考虑这些问题，详细说明他们如何使用互联网，这些问题可以作为调查或焦点小组的基础：

- 你的买家用社交媒体吗？如果有，是哪些平台？

- 他们多久用一次社交媒体？为了什么目的？

- 你的买家是否通过社交媒体定义他们的身份？如果有，怎么做？

- 你的买家用谷歌搜索吗？他们搜索什么？多久一次？

- 你的买家常用哪些网站？他们是有意访问这些网站，还是点击了广告？

2. 应用数字销售漏斗。

数字销售漏斗是销售管道的缩小版——它是一种可视化将潜在客户转化为客户的方式。在漏斗的顶端，潜在潜在客户从意识类别开始，然后是兴趣、决策和行动。

你开发的在线营销将在旅程的每一步触及客户。例如：

意识： SEO与内容营销、社交媒体营销、付费广告

兴趣：登陆页，电子邮件通讯

判决：电子邮件营销，网站上的促销

动作场面： 购物车（电子邮件提醒）、评价、推荐

你的品牌可能还有多个目标。有时你可能希望实现销售转化，而有时则可能希望提升品牌认知度。这些活动也可以同时发生在不同平台上。

3. 规划你的在线营销策略。

考虑到你的买家角色和数字销售漏斗，是时候制定你的在线营销策略了。每种在线营销的例子包括：

SEO与内容营销：通过谷歌搜索，提升（无付费）流量的质量和数量。内容营销，如为覆盖搜索结果而撰写的文章和博客，通常伴随SEO。

手工艺市场Etsy的博客充满了简单的DIY创意，可以美化家里，并为朋友或家人准备礼物。

按点击付费（PPC）：按点击付费是指广告主在每次访客点击广告时向发布商（搜索引擎或网页所有者）支付费用。

全球鞋类品牌匡威通过使用Google AdWords来经准定位“夏日的头一天”、“如何与女孩交谈”和“如何接吻”等搜索词，提高了青少年的在线互动。

展示广告：展示广告以文本、图片和视频的形式出现在网站或横幅广告中，链接到品牌网站，使客户能够了解并购买产品（或服务）。

惠普（HP）在面向小企业主的网站上发布展示广告，宣传一款打印机，广告内容为“用HP OfficeJetPro让报税季轻松”。

电子邮件营销： 利用电子邮件向大量潜在客户发送消息，以建立品牌知名度和忠诚度。

语言学习应用 Duolingo 向用户发送邮件，标题为“每天只需5分钟学习一门语言”。

社交媒体营销： 为每个社交媒体平台创建定制内容，以推广业务并吸引用户。

ILIA美妆品牌在他们的化妆教程中以年长女性为主角，这些教程在Instagram上成为赞助广告。

网站设计： 网站的用户体验以及用于驱动网站的软件和平台都可以优化以转化销售。

维珍大西洋航空的网站会检测到客户遗弃购物车，并发送电子邮件提醒，告知他们具体的目标航班，说：“[你的名字]，你离目的地如此近......”。

多种策略可以在多个不同渠道同时使用，形成集成营销策略，针对购买过程的每个阶段的潜在客户。

基于上述六种在线营销策略类型，思考你的在线营销策略可能需要什么。考虑你的竞争对手：在价格和价值方面，你们如何比较？他们在做些什么来触达受众？你们专注于本地地理定位，还是作为依赖谷歌广告的全球品牌？写下适合你品牌的选项。

4. 规划并实施你的策略。

战略只是没有计划的想法。一旦确定了线上营销策略，就为你将用来触达不同受众的各种活动制定时间表。你的计划应包括日历、负责执行每个活动的人以及关键绩效指标（KPI）。

你可能想先进行A/B测试（尝试不同活动部分，找出合适的方案）。一旦执行，预计预计需六个月甚至一年才能看到已实施计划的成果。

5. 分析并调整你的计划，以更大化投资回报率。

在实施一年的在线营销计划后，分析每月销售情况。根据您在线营销工作中汇总和分析的数据，投资回报率（ROI）是多少？

如果你采用了多管齐下的方法，你的团队可能会考虑评估战略中每个部分的投资回报率。例如，你可以评估SEO和内容、社交媒体（按平台划分）和展示广告所产生的销售比例。考虑每月进行分析，并在必要时进行排查。

最后，根据头一年的数据，修订你下一年的在线营销计划。你也可以更快地逐平台迭代。例如，如果某个社交活动未能带来你想要的互动，你不必等一年来调整。

利用数据推动在线营销效果

通过成为数字营销和SEO专家，放大你的品牌数字营销。通过谷歌的数字营销与电子商务专业证书，在不到六个月的时间内，学习数字营销和电子商务的基础知识，包括如何通过搜索和电子邮件等数字营销渠道吸引和互动客户。

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