内容营销是一种营销策略，旨在通过创建和分享相关的文章、视频、播客及其他媒体来吸引、吸引和留住受众。这种方法能够建立专业知识，提升品牌知名度，并在购买销售时将你的业务放在首位。

内容营销策略将你的品牌确立为思想领袖，通过以多种方式创作和分发内容，提升受众的信任。内容营销是一种内向营销方式，能够吸引客户并建立忠诚度，从而有效地维持客户。

内容营销定义：什么是内容营销？

内容营销是指开发和分发相关且有用的内容——博客、通讯、白皮书、社交媒体帖子、电子邮件、视频等——面向现有和潜在客户。当做得好时，这些内容传达了专业知识，并明确表明公司重视销售对象。

持续使用内容营销可以建立并培养与潜在客户及现有客户的关系。当你的受众把你的公司视为一个关心他们成功的合作伙伴，是宝贵的建议和指导来源时，他们在购买时更有可能选择你。

为什么内容营销重要？

内容营销是一种经过验证的常用策略。此外，它还提供了竞争优势。看看数据如何说明内容营销：

拥有博客的企业获得的潜在客户数量比其他公司多67%。

67%的企业对企业（B2B）营销人员表示，B2B内容营销能提升参与度和潜在客户数量。

88%的人认为品牌视频说服了他们购买产品或服务。

内容营销在许多方面都有利于企业。当执行得当时，有效的内容营销策略可以：

提升网络曝光度。内容策略可以帮助你吸引更多客户和网站访客，尤其是在人们不断寻找解决痛点的方案时。提供关于他们感兴趣话题的教育性和信息性内容，可以帮助你通过网站或社交媒体账号提升在线曝光度。

创造更多潜在客户。当内容营销通过引流时，你可以增加潜在客户。由于教育客户能建立信任，让他们更放心地购买你的企业，你可以获得更多潜在客户，并开始与潜在客户建立关系。

提升忠诚度。忠诚度在营销和商业中至关重要，因为客户越忠诚，他们会做出越多的重复购买。提供能够告知消费者的信息内容，可以帮助他们开始建立对品牌的信任，并将你视为思想领袖。

提升权威。内容开发非常适合提升权威性，成为行业内的思想领袖。内容不仅有助于建立信任，还能让你的品牌在某个话题上成为具权威的品牌。

内容营销的工作原理

你的企业可以通过内容营销吸引潜在客户，在有人研究购买时为你的产品或服务提供支持，并促成销售。

要有效使用它，你需要在销售周期的每个阶段——从认知、考虑到购买——都提供合适的内容。如果听起来复杂，不用担心：以这种方式处理内容实际上简化了流程。

以下是公司在销售周期每个阶段如何利用内容营销来吸引和销售的方式。

意识阶段

在销售流程的第一阶段，内容应聚焦于受众的首要关切。写出他们的痛点、挑战和问题，能让你有更好的机会与他们互动。意识阶段的内容应是教育性的、实用的建议。把你的销售留到对价和成交阶段。

本阶段好的内容包括文章、博客文章、电子书、视频和通讯。

示例：

一家餐厅写了一篇博客文章，讲述如何为春季毕业派对策划菜单。

一家自行车旅行公司制作了一段名为“选择合适骑行的三种方式”的短视频。

一家建筑事务所制作了一本名为《雇佣建筑师前应问的问题》的电子书。

审议阶段

在考虑阶段，内容应提供有用信息与营销的混合型。它应当教育读者应关注哪些功能，以及各种功能如何满足他们的需求。当然，你的内容应当倾向于你的业务所提供的服务。

这个阶段最好的内容包括案例研究、作指南文章、作视频以及检查表或工作表。

示例：

一家基于云的电话系统公司制定了一份名为“提升电话客户服务的8种方法”的清单，详细说明了使优质客户服务成为可能的功能和功能。

一家园林公司制作案例研究，讲述“大多数人雇佣园林设计师时犯的比较大错误”。

一家餐饮公司会展示成功活动的案例研究，重点介绍它们所带来的好处，比如“如何在下一场活动中应对食物过敏”或“如何确保你的餐饮服务采用可持续做法”。

闭幕阶段

当潜在客户接近购买时，内容营销发挥着重要作用。在这个阶段，你可以专注于销售，只要你继续强调为什么你是比较好的选择，而不是单纯关注你的服务或产品有多好。

你在这里的核心信息应该是你的专业知识、知识以及你所销售产品的差异化优势。

本阶段比较好的内容：案例研究、用户生成内容、采购指南、产品视频、研究报告

示例：

一家咨询公司制作研究报告，证明从事战略规划、外部评估及其他服务的企业——这些服务由其所提供的服务塑造——会实现更高的增长。

设计机构制作短视频，展示其跨行业作品的多样性，以展示其多元专业能力。

正畸诊所鼓励患者分享其先进设备和顶级服务的评价。

如何开始内容营销

内容营销可能会让人感到压力山大，但其实不必如此。一个成功的内容营销活动应当是可管理且可持续的。请采取以下步骤开始：

明确你的受众

要为特定读者创作内容，你需要清楚他们的优先事项、挑战和偏好。如果你对各个环节有详细描述，可以选择1或2个来写作。否则，开始前就先制作受众和潜在客户的档案。

确定合适的格式

合适的格式对应你创作内容的销售周期阶段。另一个重要的考虑是，哪些格式能帮助你展示价值。对一些人来说，这会是一段视频;对其他人来说，是清单。

观众会根据内容质量来评判，他们应该这么做。确定合适的资源，无论是内部还是外部，来创作这项工作。无论是谁创作的，都要请专业校对员在发布前审核。

确定你将如何分配

你会在网站上发布内容、发邮件给别人，还是为活动打印？从你知道受众可能在哪里开始，选择合理的格式。例如，文章通过电子邮件发送是合理的，清单或工作表可以在社交媒体上发布，买家指南则是推介的良好后续。

选择可持续的作息时间

一旦你确定了目标读者是谁以及销售周期每个阶段的好的格式，就制定一个短期（3-6个月）的计划。制定过于雄心勃勃的内容营销计划很容易。不过，你设计的计划中应包含一些你可以根据预算和资源实际制作的内容元素。记录你制作每篇内容所花的时间，以便将这段时间安排进你的日程。

遵循比较好的实践

引人入胜的内容写得清晰，没有只有你和同伴懂的行话。还应包含详细的作建议。简短、相关且可作的内容是比较好的。

内容营销与SEO

内容营销让优秀潜在客户更容易找到你的业务。不过，你可以通过搜索引擎优化（SEO）提升你的努力。

以下是一些重要的比较好的实践：

关键词是你SEO工作的基础。这些极其重要的词汇和短语，是潜在客户在搜索引擎中搜索公司、产品或服务时输入的词汇。

当你在内容中加入合适的关键词时，你会吸引更多流量。好的关键词有：

通俗语言：你的受众用来描述他们的痛点和需求的语言

相关性：与您所提供的专业知识、产品和服务相匹配的关键词

具体：结合你的专注点、行业专业知识、潜在客户痛点及其他相关细节

SEO已经演变到，搜索成功部分取决于你的内容是否能达到预期效果。搜索引擎会审查内容文案，评估其相关性，并判断其是否兑现了标题所承诺的效果。

由于搜索引擎对文案的重视，在内容中使用关键词非常重要。请使用以下指导原则：

专注于1到2个关键词。避免“关键词堆砌”，只需聚焦于少数关键词短语，说明潜在客户关心的内容。

标题中使用关键词。要让文章内容清晰明确。

贯穿始终使用关键词。找到一种自然地将关键词融入内容的方法。

保持主题。提供与标题相关的高质量建议内容表现最佳。

社交媒体与内容营销

一旦有了内容，就该让大家知道了。社交媒体——Facebook、LinkedIn、YouTube、Twitter、Medium、Instagram 等——是推广内容的有效且简单的方式。你写一篇帖子并链接你的内容，然后就完成了！人们都参与其中。

你可以通过三个步骤来实现：

重点关注高潜力频道。最适合你的社交媒体平台是那些受众常访问的平台。考虑那些大型、受欢迎的渠道，以及那些较小、专注于行业的渠道，这些渠道更可能帮你找到优质潜在客户。询问你的受众他们喜欢哪些频道，并根据他们的偏好建立一个易于管理的列表。

根据频道内容精心制作你的文案。每个社交媒体渠道都有其专业与娱乐的区别，有其被接受的声音，以及其他各有特色的细节。在为频道写文章之前，花点时间审阅帖子，熟悉这些细节。然后，给你的帖子注入一些属于你的公司精神。

测试并调整你的方法。成功的社交媒体推广工作需要不断尝试和错误。跟踪各渠道的响应数量和质量。较少的高潜力互动可能意味着某个频道适合你，而不是一堆点击却永远不会转化为观众。

想了解更多关于Mailchimp如何帮助你的社交媒体策略以及如何创建有效的社交媒体日历，请查看我们免费社交媒体管理工具与其他工具的对比。

内容营销在2026年还有效吗？

内容营销在2026年依然有效，但已经有了显著的发展。这已经不仅仅是发布博客文章了;它关乎在多个平台上创造战略性、高质量且个性化的体验。

内容营销依然有效，因为：

高质量、有价值的内容能确立你的品牌作为专家的地位，并与受众建立信任。这在信息饱和的环境中尤为关键。

内容依然是SEO的支柱。通过提供相关且优化良好的内容，您可以提升搜索引擎排名并吸引自然流量。谷歌的E-E-A-T（经验、专业知识、权威性和可信度）原则比以往任何时候都更为重要。

内容对于AI平台的可见度至关重要。新鲜、格式良好、包含独特信息，从而为ChatGPT、Perplexity或Google AI Mode（Gemini）等AI平台的答案增值，是在AI搜索时代让品牌和企业曝光的最佳途径。

有效的内容引导潜在客户完成购买旅程，解决他们的痛点并提供解决方案，最终带来潜在客户和销售。

将内容应用于你的业务

通过创作吸引、互动并销售的内容，让您的专业知识和独特价值充分展现。通过一些规划和系统化的内容营销，你可以触达合适的人群，提升品牌忠诚度。

Mailchimp可以帮助您将在线内容营销策略提升到新高度，帮助您为社交媒体、网站和电子邮件营销活动创建优化内容。使用我们的工具制作品牌内容，包括着陆页和付费广告，向客户传达您的产品和业务信息。有了自己的品牌风格指南，你可以开始打造品牌形象，让你的企业向客户展示其独特的个性。