您可能认为您已经知道您的目标受众是谁。也许你脑子里有一个想法。不幸的是，你脑海中的那个形象可能是错误的。

许多品牌和营销人员对他们的受众做出了错误的假设。

真正了解您的受众是谁以及他们想要什么、想法和需要什么的唯一方法是进行研究。要深入了解您的目标受众，您可以做一些事情。

采访您的客户。了解已经从您那里购买的人。对读者以及过去的客户和购物者进行面对面的采访。

采访您的理想买家。了解您想要销售对象的人。确定将成为您理想客户的人并采访他们。

发送调查。通过向过去的客户和电子邮件订阅者发送小型调查，以更简化的方式收集反馈。

查看客户在线评价。如果您无法让客户与您交谈，请前往他们在线分享意见的地方。通过浏览与您的品牌或行业相关的主题标签来参与社交聆听，并访问评论网站以收集反馈。

查看您的业务数据说明了什么。业务数据是有关您销售的产品和服务以及客户如何与您的产品互动的信息。了解您销售的产品、销售时间、人们购买的频率以及类似信息将帮助您了解您的客户并了解他们如何做出购买决定。

查看您的网站统计数据。 Google Analytics（分析）可深入了解您的客户如何使用您的网站。使用您的网站数据来了解客户访问了哪些页面、他们在购买前访问您网站的频率以及其他指标来了解您的受众。

收集这些信息后，您将更好地了解您的客户是谁以及他们脑海中在想什么。从那里，您可以创建清晰详细的客户描述，也称为买家角色。