验证码可能是网络上仅次于弹出窗口的第二大令人恼火的东西。然而，即使您不在乎访问者是否生气地离开您的网站，验证码还有另一个真正伤害您的副作用 - 它们会杀死转化。这超出了你的承受能力，因为它直接击中了你的口袋。

垃圾邮件很糟糕，但验证码也好不到哪儿去

上世纪末，当网络开始飞速发展时，垃圾邮件也随之发展。垃圾邮件很快变成了许多网站的噩梦，网站管理员迫切地寻求解决垃圾邮件问题的方法。这样的解决方案很快就被提供了，它被称为 CAPTCHA（区分计算机和人类的完全自动化公共图灵测试）。验证码的功能是阻止垃圾邮件机器人完成其工作。

很快事实证明，垃圾邮件机器人（及其创建者）并不那么愚蠢，他们很快就找到了欺骗验证码的方法。尽管如此，验证码仍然能够过滤掉网站收到的至少一部分垃圾邮件，这就是它们仍然存在的原因。

然而，这是有代价的。验证码不仅可以阻止垃圾邮件机器人，而且还可以成为合法人类访问者的障碍。更糟糕的是，验证码不仅可以阻止人类，还可以阻止搜索引擎机器人。如果您的内容只有在正确输入验证码后才能访问，那么很明显该内容对于搜索引擎蜘蛛来说是遥不可及的，即使他们可以，也不会费心填写验证码?? 他们只是转移到下一个更受欢迎的站点。

在比较坏的情况下，验证码烦人的事情是，如果未正确实施，则会导致数据丢失。考虑一下这样的情况：您的验证码几乎难以辨认和/或验证码填写错误后，表单上的所有数据都被清除，疯狂的用户必须从头开始。您怎么看？例如，有多少用户会费心重新填写表格只是为了向您购买东西？

验证码会损害转化

从可用性的角度来看，验证码是不好的，正如已经提到的，如果它们阻止搜索引擎蜘蛛对验证码后面的页面进行索引，那么它们也不利于 SEO。然而，当你考虑转换时，真正的损害就已经造成了。验证码只会杀死转化，这可能是他们在搜索引擎优化方面糟糕的缺点。

损失的转化比垃圾邮件更重要。垃圾邮件可能会令人恼火，但它不会像缺乏转化那样毁掉您的业务。虽然结果因网站而异，但当验证码打开时，这可能会大幅降低转化率。例如，如果您在时事通讯注册表单上有验证码，这可能会将您的订阅者数量减少一半，因为许多用户甚至懒得用验证码碰碰运气。如果您在购物网站上有验证码，这可能会让您避免一些虚假订单，但沮丧的客户数量将比这个多几倍。

基本上，验证码越困难且难以辨认，转化率下降的幅度就越大。如果您不相信，请在您的网站上尝试不同难度的验证码并记下结果。

要求用户填写字母和数字的标准验证码是容易接受的，但它们仍然是一个很大的障碍。音频和视频验证码是一个真正的杀手，因为它们可能需要用户长达一分钟的时间来收听或观看并填写。这就是为什么音频和视频验证码是放弃率比较高的验证码也就不足为奇了。

验证码替代方案

不幸的是，无论技术进步多少，真正的验证码替代方案尚未出现。这并不意味着您对垃圾邮件完全无能为力。您可能想尝试以下 3 种验证码替代方案：

使用不那么烦人的验证码变体。在众多验证码变体中，有一些更容易被用户接受，例如用户必须解决简单的数学问题（如 3+4）并输入结果的变体。这种验证码类型消除了让用户恼火的难以辨认的字母，如果您使用所有用户都可以解决的简单数学问题，这可能会为您解决验证码问题。

获取 Akismet 或其他第三方反垃圾邮件解决方案。您的下一个选择是使用专用的反垃圾邮件解决方案。这里的选择是压倒性的，您的选择会根据您需要垃圾邮件过滤器的目的而有所不同。Akismet 是可用于多个平台的通用垃圾邮件过滤器之一，因此，如果您到目前为止还没有尝试过，那么现在是时候尝试一下了。

应用蜜罐技术。蜜罐技术包括一个由用户留空的字段。这样一来，人类就不会填补该字段，只有不理解指令的机器人才会填补该字段。然而，蜜罐技术并非万无一失。心不在焉或视力受损的用户可能会填补该领域，而更智能的机器人可以避免它。这些都是蜜罐技术在实践中不那么流行的原因。

是时候摆脱验证码了吗？

正如您所看到的，验证码很糟糕，但它们的替代方案也不是一个解决方案。因此，您选择就是摆脱验证码。在很多情况下，这可能是你的举动？即，如果您没有收到大量垃圾邮件，但验证码会杀死您的转化，那么您尽量放弃它。另一方面，如果您确实收到了大量垃圾邮件，并且验证码对您的用户来说并不是什么大问题，那么答案很明显 -？留下验证码。您只需要具体分析您的情况，并决定什么适合您的情况，什么不适合。