数字营销是商业行业中一个相对较新的术语。随着社会成长为以技术为动力的消费者，营销人员接触他们的方式将继续发展，以满足消费者目标受众的需求。营销人员将不得不学会随着行业的变化而改变，并开始大量利用数字平台作为与消费者受众沟通和联系的手段，而不是邮寄调查或手写提案。

一些小型甚至大型企业和公司可能尚未聘请数字营销人员来开展营销活动或监控与其品牌的在线互动。由于并非所有企业都可能对营销带来的数字化转型有透彻的了解，因此与数字营销机构联系对他们来说将是有益的。数字营销机构雇用了大量受过数字营销学术培训的专业人士。这些人从学术层面了解如何正确执行和衡量数字营销策略。愿意从事咨询工作的数字营销人员可能能够与企业一对一地坐下来讨论改进其营销策略的方法。

消费者受众的比较大转变之一是他们获取信息的方式。营销人员过去严重依赖电视广告、广播公告和广告牌作为与消费者沟通和联系的手段。随着消费者通过在线社交媒体平台发展自己的个人品牌，品牌也必须学会发展自己的在线声音。至关重要的是，公司要了解消费者如何相互互动和互动，并监控他们对公司的评论。例如，如果一家企业拥有蓬勃发展的 Facebook 帐户，拥有许多喜欢和关注者，那么保持积及品牌的简单方法之一是专业回复对该品牌帖子或其他消费者帖子的评论。消费者希望知道他们的品牌对他们所说的话有数字反应，因为这表明公司实际上关心他们。

社交媒体使公司能够模糊公共关系、广告和营销之间的界限，并创建一个全新的整合营销传播系统。社交媒体只是公司直接接触消费者的一个主要例子。他们还可以开发一个网站并从中实施各种营销工具。网站允许企业以独特而富有创意的方式展示其品牌。他们能够创建不同的页面并战略性地分享有关其品牌的信息。例如，通过利用“关于”页面来推销公司的平台和企业社会责任，它会自动让消费者知道品牌代表什么，以及为什么他们应该对他们的产品或服务进行投资。拥有联系页面将向消费者表明公司真正关心他们，并希望提供反馈以改善客户期望的某个方面。在数字时代，保持适当的在线形象和一致的品牌声音对于公司的成功至关重要。公司将继续了解数字营销的重要性，并利用这些策略来获得消费者的好感。