网站优化是更大化一般网站性能的过程。这包括修复错误和页面加载时间、改进 SEO、优化跨设备可用性和 UX 设计分析等过程。这是为您的页面访问者创造比较好的用户体验的关键。

网站优化的好处包括增加流量、更长的用户会话、更高的转化率和更多的收入，使优化对您的业务和用户来说都是双赢的。

让我们来看看有助于吸引新访问者并改善您网站上的用户体验的七种策略。

1. 了解是什么推动了您的用户

深入了解您的用户和产品对于网站优化至关重要。这意味着确切地知道您的用户在您的网站上尝试做什么，因此您可以让他们尽可能简单和无摩擦地做到这一点。

要全面了解用户需求和偏好，您需要数据，而不是假设。用户行为分析工具（如 Hotjar 的 - 嗨，你好！）让你直接了解人们在你的网站上的实际行为，并让你挖掘他们的动机。

通过用户访谈，您可以与目标受众或理想客户档案 （ICP） 的成员建立联系，以对他们的目标、需求和偏好进行详细研究

调查在正确的时间、现场或用户的收件箱中提出正确的问题，收集有关关键主题的可操作数据，例如您的网站体验或他们离开的原因

热图是用户在页面上单击、滚动和移动位置的颜色编码可视化效果。这个免费工具可以快速揭示什么吸引了人们的注意力，什么让他们感到沮丧，以及他们错过了什么，帮助您将他们的意图与您的网站联系起来。

录音是浏览您网站的个人（匿名）用户的回放。直接从热图中的聚合行为跳转到特定记录，以放大细节。使用录制文件从头到尾跟踪用户的旅程，并确定他们正在寻找的内容，以便帮助他们完成目标。

使用来自热图、记录和用户研究的见解来发现更多关于您的用户的信息并相应地优化您的网站。例如，您可以重新构建页面以将关键内容放在首屏之上，更改网站设计以使其更易于浏览，或根据对 ICP 重要的内容添加更多信息。

2. 为读者（和搜索引擎）优化内容

尽管有这个名字，但搜索引擎优化 （SEO） 不仅适用于搜索引擎。虽然页面搜索引擎优化对SERP排名和自然搜索很重要，但它可以说对于创造良好的用户体验同样重要。

这是因为使您的内容易于搜索引擎阅读，也使人们易于阅读。使用这些技巧来确保您的 SEO 写作是正确的。

使用表格、标题、项目符号和图像分解长文本块，使内容更具可读性

包括大量标题和副标题以创建可扫描的内容

采用精心策划的关键字策略，这样您就知道您正在创建用户真正想要阅读的内容（并且可以在 SERP 上轻松找到）

请记住：您的首要任务应始终是创建高质量的内容。人不是机器，他们希望从他们正在阅读的内容中获得真正的、可操作的价值。用户可以发现纯粹出于 SEO 目的而制作的带有关键字的低价值内容——这会将他们推开。另一方面，内容质量和相关性被用作关键的排名因素。

3. 建立内容权威

在数字营销中，“内容权威”是指您的内容的可信度和价值程度。通过建立内容权威，您可以将您的网站定位为行业的领导。

建立内容权威的比较好的方法之一是使用支柱页面和主题集群。

支柱页面是一段网站内容，深入探索与您的产品或服务密切相关的特定主题。因此，如果您是一家主要产品是跑鞋的电子商务公司，您应该有一个关于跑鞋的支柱页面。

主题集群页面相互链接并返回支柱页面，它们倾向于关注与支柱页面直接相关的更详细的、通常是长尾关键字（字数较长的搜索短语）。跑鞋网站的主题集群页面可以包括“缓冲跑鞋”、“日常教练跑鞋”、“初学者跑鞋”、“长距离跑鞋”等。

您的网站可以（并且应该）有多个支柱页面和主题集群。您甚至可以重新利用旧内容来创建此主题组织。

4.完善您网站的技术SEO

虽然改进技术 SEO 似乎不是一项以用户为中心的任务，但三个核心 Web Vitals 在用户体验中起着至关重要的作用：更大的内容绘制 （LCP），即加载速度;首次输入延迟 （FID），即响应能力;和累积布局偏移 （CLS），即视觉稳定性。

IT 服务和咨询公司 Syntax Integration 的营销总监 Tim Parker 强调，“技术 SEO 使搜索引擎更容易找到您的内容”，这反过来又使用户更容易找到您的内容。

他建议采取以下措施来改善网站的技术SEO：

改进网站结构：URL 的格式应保持一致，以便正确映射网页。创建一个 XML 站点地图，使搜索引擎更容易将您的网站编入索引。

优化抓取和索引：请务必将您的网站提交给搜索引擎，以便机器人可以更快、更准确地抓取它

查找并修复损坏的链接和重复的内容：防止搜索引擎索引具有损坏链接和重复材料的页面，这实际上会损害您的SERP排名

使用适合移动设备的设计：糟糕的移动可用性和性能会对您的 SEO 工作产生负面影响，因此请确保您的网站针对桌面和移动用户进行了优化

优化页面速度：使用图像压缩或图像优化工具减小图像大小，使用浏览器缓存，并删除大型页面元素以确保页面快速加载

网站速度优化需要哪些工具？

使用网站速度测试工具（如 Google 的 PageSpeed Insights、GTmetrix 或 Pingdom 的网站速度测试）来衡量您的网站速度和服务器响应时间（也称为首字节时间或 TTFB）。然后，如果您需要减少页面加载时间并提高网站速度，您可以

通过从 JavaScript 源代码中删除不必要的字符来“缩小”代码

启用 gzip 压缩以减小 HTML、CSS 和 JavaScript 文件的文件大小

使用内容分发网络 （CDN） 减少延迟

使用 TinyPNG 等工具压缩图像

5. 改善用户体验以提高转化率

出色的用户体验设计可以帮助人们实现他们的目标，并准确地找到他们想要的东西。糟糕的用户体验设计会导致不必要的摩擦，并导致收入损失和错失销售机会。

因此，UX设计和转化率优化（CRO）之间存在重大重叠也就不足为奇了。CRO 揭示了是什么激发了您的用户，是什么阻止了他们采取行动。这为您提供了简化网站所需的数据，以满足他们在每个阶段的需求，并引导他们通过您的渠道，直到他们准备好转换。

以下是使用 Hotjar 改善用户体验（和转化率）的三种方法：

使用 Hotjar 热图了解用户如何与您的价值主张和 CTA 互动。监控他们与这些关键 CRO 元素的互动——例如，通过查看哪些 CTA 按钮获得比较多的点击次数，或者他们甚至没有滚动到哪些标题——以了解您网站的哪些部分正在（和没有）与用户产生共鸣。

使用 Hotjar Funnels 绘制用户旅程，以跟踪他们在转化流程中的进展情况，以便您可以快速发现任何影响转化率的障碍或突然陷阱。例如，如果您发现用户在某个时间点流失，他们可能没有做出决定所需的所有信息，请尝试添加更多内容，看看是否有帮助。

要查找和修复 UX 问题，例如网站错误、断开的链接和代码问题，请通过愤怒点击（在短时间内重复点击，通常表示沮丧）、掉头（快速返回到上一个 URL）或错误（发生 JavaScript 错误的会话）来过滤 Hotjar 中的会话记录

6. 倾听您的网站访问者的意见

除了观察您的用户之外，您还应该倾听他们的声音！直接听取用户的意见有助于您了解他们的问题、偏好和痛点，因此您可以根据他们的需求优化您的网站。

通过使用调查和反馈的组合来获取直接的用户输入：

Hotjar Surveys 允许您向用户提出有针对性的问题，例如“我们可以改进什么？——帮助您实现特定的研究目标。从头开始创建您的调查，使用我们的众多模板之一，或让 AI 为您生成（和分析）自定义调查，并将其嵌入您的网站或稍后通过电子邮件发送。

Hotjar Feedback 是一个永远在线的小部件，可以放置在您页面上的任何位置，使访问者能够立即留下特定的反馈。他们还可以突出显示页面的某些部分，为他们的评论提供额外的上下文（例如“此按钮已损坏”，并附上他们所指的按钮的图像）。

7.不断分析用户体验

用户体验研究是一个持续的过程，所以即使你认为你的网站已经完全优化，也要继续深入挖掘，看看你可以改进的地方。

借助 Hotjar Dashboards，您可以轻松监控关键的 Web 性能和用户体验指标，以快速发现您可能错过的用户问题。使用仪表板可以

随时掌握对您重要的数据，例如页面问题和反馈，以便您快速采取行动

跟踪趋势，了解并保持领先于用户需求

与团队成员和利益相关者分享一目了然的见解，以确定后续步骤的优先级并获得对项目的支持

提示：你可以花几个月的时间分析你网站上的用户行为，但如果你不采取行动，那就不好了！使用 A/B 测试找出有效的方法，并记住这是一个反复试验的过程。我们建议使用 AB Tasty 或 Optimizely 等工具来测试您网站上的不同场景，并发现哪些场景能引起访问者的共鸣。

您甚至可以将 Hotjar 工具与您选择的 A/B 测试平台相结合，以获得更深入的见解。探索热图、观看录像并收集反馈，不仅了解 A/B 测试的哪个变体获胜，还了解原因。