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什么是网络营销战略?

作者:聚商网络 日期:2023-07-28 点击:1524
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       网络营销是企业整体营销战略的一个组成局部,是为完成企业总体运营目的所停止的,以互联网为根本手腕营造网上运营环境的各种活动。”这是《网络营销根底与理论》(冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文普遍援用。


  网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意义,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手腕展开的营销活动。


  网络营销具有很强的理论性特征,从理论中发现网络营销的普通办法和规律,比空泛的理论讨论更有实践意义。因而,如何定义网络营销其实并不是重要的,关键是要了解网络营销的真正意义和目的,也就是充沛认识互联网这种新的营销环境,应用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研讨必需注重网络营销适用办法的缘由。


  网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上树立并推行企业的品牌,知名企业的网下品牌能够在网上得以延伸,普通企业则能够经过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建立是以企业网站建立为根底,经过一系列的推行措施,到达顾客和公众对企业的认知和认可。在一定水平上说,网络品牌的价值以至高于经过网络取得的直接纳益。


  网址推行。这是网络营销根本的职能之一,在几年前,以至以为网络营销就是网址推行。相关于其他功用来说,网址推行显得更为迫切和重要,网站一切功用的发挥都要一定的访问量为根底,所以,网址推行是网络营销的中心工作。


  信息发布。网站是一种信息载体,经过网站发布信息是网络营销的主要办法之一,同时,信息发布也是网络营销的根本职能,所以也能够这样了解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传送给目的人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、协作同伴、竞争者等等。


  销售促进。营销的根本目的是为增加销售提供协助,网络营销也不例外,大局部网络营销办法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多状况下关于促进网下销售非常有价值。


  销售渠道。一个具备网上买卖功用的企业网站自身就是一个网上买卖场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建立也不限于网站自身,还包括树立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同方式的协作等。


  顾客效劳。互联网提供了愈加便当的在线顾客效劳手腕,从方式简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息效劳,顾客效劳质量关于网络营销效果具有重要影响。


  顾客关系。良好的顾客关系是网络营销获得效果的必要条件,经过网站的交互性、顾客参与等方式在展开顾客效劳的同时,也促进了顾客关系。


  网上调研。经过在线调查表或者电子邮件等方式,能够完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低本钱的特性,因而,网上调研成为网络营销的主要职能之一。


  展开网络营销的意义就在于充沛发挥各种职能,让网上运营的整体效益更大化,因而,仅仅由于某些方面效果欠佳就承认网络营销的作用是不适宜的。网络营销的职能是经过各种网络营销办法来完成的,网络营销的各个职能之间并非互相独立的,同一个职能可能需求多种网络营销办法的共同作用,而同一种网络营销办法也可能适用于多个网络营销职能。



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